Rujukan Laman

Terma Undang-Undang mrmoney88 untuk Malaysia

Kami di mrmoney88 menjalankan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataSyarat TransaksiHak Pengguna MalaysiaHubungi Bahagian Undang-Undang
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mrmoney88 Terma Undang-Undang mrmoney88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak akaun anda atau dasar privasi kami, pasukan mrmoney88 sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui ruang sembang langsung yang tersedia di laman ini. Pasukan kami bertugas setiap hari dan boleh menjawab soalan berkaitan terma penggunaan serta dasar akaun anda dengan segera.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis kepada bahagian undang-undang kami melalui e-mel yang tertera di laman kenalan. Permintaan berkaitan data, penutupan akaun dan hak privasi diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.
Pusat Bantuan Akaun Akses pusat bantuan dalam akaun anda untuk melihat dasar terkini, memuat turun salinan terma anda atau mengemukakan aduan rasmi berkaitan perkhidmatan yang diterima di wilayah yang disokong.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara mrmoney88 Mengendalikan Data dan Keselamatan

Kami menyimpan maklumat akaun anda menggunakan penyulitan standard industri dan hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, seperti gateway Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi melalui penyulitan SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Laman ini menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan mengikut keperluan undang-undang kewangan di Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay bagi tujuan transaksi, serta pihak berkuasa yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi bahagian undang-undang kami melalui e-mel. Permintaan akan disahkan dalam masa dua hari bekerja dan diproses dalam masa tujuh hari.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mencatat semua percubaan log masuk dan akan memaklumkan anda jika aktiviti luar biasa dikesan.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami faham bahawa terma perundangan boleh menimbulkan pelbagai persoalan, terutamanya berkaitan hak akaun dan privasi data anda. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mrmoney88 di Malaysia supaya anda boleh memahami kedudukan anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Penggunaan akaun anda tertakluk kepada terma mrmoney88 yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sekiranya timbul pertikaian, kami menggunakan prosedur penyelesaian dalaman kami terlebih dahulu sebelum merujuk kepada mekanisme lain yang dipersetujui.

Hantar permintaan bertulis kepada bahagian undang-undang kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel atau sembang langsung. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapuskan.

Data transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikongsi hanya dengan pemproses berkenaan bagi tujuan pengesahan pembayaran. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat ini untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak ketiga.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui pusat bantuan dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Setiap aduan akan diberikan nombor rujukan dan dikendalikan dalam masa lima hari bekerja oleh pasukan kami yang bertugas.

Ya, terma dan ketersediaan perkhidmatan bergantung pada wilayah di mana anda mengakses laman ini. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada versi Bahasa Melayu terma ini, dan kami hanya menyediakan perkhidmatan penuh di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar Andar Bahar Kejayaan